Brief Estratégico · Identidad Digital
Bordadum
Confección & Bordados de Uniformes
Estrategia Digital & Línea Gráfica
Bordados y Uniformes Modernos, S.A.
1.0 — Mayo 2026
Web · App · Redes Sociales
01
Bloque Uno
Estrategia
de Negocio
Resumen ejecutivo

Bordadum (Bordados y Uniformes Modernos, S.A.) es una empresa panameña con más de 30 años de trayectoria dedicada a la confección personalizada y bordado de uniformes corporativos. Atiende a empresas de todos los sectores —ejecutivo, médico, industrial, casual y operativo— ofreciendo piezas a la medida para damas y caballeros. Su diferencial radica en la combinación de artesanía experta, amplia variedad de modelos, telas de alto rendimiento y asesoría directa al cliente.

La empresa está en un momento de transición digital: cuenta con identidad visual establecida y catálogos físicos/digitales, pero carece de presencia web propia y de un sistema gráfico cohesivo para medios digitales. Este brief define la base estratégica y visual para ese salto.

Descripción de la empresa

Nombre comercial: Bordadum

Razón social: Bordados y Uniformes Modernos, S.A.

Sector: Moda corporativa / Uniformes B2B

Ubicación: Betania, Miraflores calle Victoria, Local 10, Ciudad de Panamá

Etapa: Empresa consolidada (30+ años), en fase de modernización digital

Contacto: 261-7761 / 229-9083

Email: bordadum.ventas@gmail.com

Instagram: @bordadum

Líneas de producto: Camisas/Blusas ejecutivas, Sacos y chaquetas, Uniformes operativos e industriales, Polos y camisetas, Pantalones y conjuntos completos

Propuesta de valor

El problema que resuelve: Las empresas necesitan vestir a su equipo de forma profesional, coherente con su imagen corporativa y con prendas que duren. Muchos proveedores ofrecen uniformes genéricos o no tienen capacidad de personalización real.

Bordadum resuelve esto ofreciendo uniformes 100% a la medida —en modelo, tela y bordado— con décadas de experiencia en producción local. Sus telas incorporan propiedades técnicas (protección solar, antimanchas, frescura, flexibilidad), lo que hace que el uniforme sea cómodo en el clima panameño y dure más.

A diferencia de importadores o tiendas de ropa corporativa estándar, Bordadum asesora, confecciona y borda en casa, lo que permite ajustes personalizados, tiempos de respuesta más ágiles y un resultado que realmente representa la identidad de cada empresa cliente.

Modelo de negocio
Venta directa B2B

Órdenes corporativas

Empresas solicitan uniformes completos para su personal. Ventas por volumen con asesoría personalizada.

Servicio de bordado

Bordados sobre prenda

Clientes traen sus propias prendas y contratan el servicio de bordado de logotipo o nombre.

Catálogo + medida

Selección por catálogo

El cliente elige modelos del catálogo y personaliza colores, telas y detalles según su identidad.

Los ingresos se generan principalmente por proyectos corporativos (uniformes para empresa completa) y en menor medida por pedidos individuales o de pequeños negocios. El ciclo de venta es consultivo: contacto → asesoría → muestra/prototipo → producción → entrega.

Mercado y audiencia objetivo

Perfil del decisor de compra

  • Gerentes de RRHH, Administración o Compras
  • Empresas de 10 a 500+ empleados en Panamá
  • Sectores: banca, salud, retail, hotelería, logística, seguridad, industrial
  • Búsqueda activa en Instagram, WhatsApp y Google
  • Decisión influenciada por calidad visual + precio + tiempo de entrega
  • Frecuencia de compra: anual o bianual (renovación de uniformes)

Competencia directa relevante

  • Otros talleres y confeccionistas locales sin marca digital sólida
  • Importadores de uniformes estándar (sin personalización)
  • Tiendas físicas de ropa corporativa con ventas online básicas
  • Proveedores regionales (Colombia, Costa Rica) con envíos a Panamá

Nota: No se dispone de datos cuantitativos de mercado en este brief. Se recomienda realizar un análisis competitivo digital antes del lanzamiento.

Objetivos del proyecto digital
Objetivo primario

Captación de leads B2B

El sitio web debe convertir visitantes en contactos calificados (formulario de cotización + WhatsApp).

Objetivo secundario

Credibilidad de marca

Transmitir los 30+ años de experiencia y la calidad artesanal de forma visual y clara.

Objetivo terciario

Catálogo digital

Reemplazar los PDFs sueltos con un catálogo navegable, filtrable y con call-to-action directos.

⚠ Nota estratégica: El modelo de negocio es consultivo y B2B, no e-commerce. El objetivo de los canales digitales no es vender en línea sino generar confianza y disparar el primer contacto. El KPI principal es el número de solicitudes de cotización recibidas.
02
Bloque Dos
Personalidad
de Marca
Arquetipo y tono de marca

Bordadum opera bajo el arquetipo del Artesano Experto (variante del Creador), con rasgos del Gobernante (confianza, autoridad en su categoría). Su esencia es: "Transformar la identidad de una empresa en prendas que hablan por ella."

Lleva 30 años perfeccionando un oficio. No es una startup que promete; es una casa de confección que entrega. Su autoridad viene de la experiencia demostrable, no del marketing agresivo.


Cinco adjetivos que definen la experiencia de marca:

Experta Confiable Precisa Artesanal Moderna
Tono de comunicación

Profesional pero cercano

Formal sin ser frío. Técnico en lo que tiene que ser (tipos de tela, procesos) pero accesible en el trato. Como un sastre experto que te explica con paciencia. Nunca genérico, nunca invasivo.

Lo que la marca NO es

No es genérica

No habla de "calidad" sin mostrarla. No usa frases vacías como "la mejor opción del mercado". No grita. Su confianza viene de los hechos: 30 años, clientes reconocidos, bordados impecables.

⚠ Inconsistencia detectada: Los materiales actuales muestran al menos tres personalidades visuales distintas: (1) el flyer publicitario con rojo/negro/blanco agresivo, (2) los catálogos de sacos/blusas con tierra cálida + botanicals elegantes, y (3) el catálogo Caballero con beige dorado más clásico. Esta fragmentación debilita el reconocimiento de marca. La nueva línea digital debe unificarlas bajo un sistema coherente construido sobre el DNA del logotipo original.
Referencias visuales

Estas referencias no son para copiar: son para calibrar la dirección visual deseada. El equipo de diseño debe extraer el porqué de cada referencia, no su forma.

Luxury Workwear (ej. Seraglio Uniforms, Italia)
Relevancia: marcas europeas de uniformes de lujo demuestran que este sector puede tener una presencia digital editorial, con fotografía aspiracional y un e-catálogo limpio. Extraer: la dignidad visual que le dan al producto.
Bespoke tailoring brands (ej. Huntsman Savile Row)
Relevancia: transmiten artesanía y expertise mediante tipografía serif elegante, layouts con mucho blanco y fotografías de detalle. Extraer: la autoridad del oficio bien comunicada sin arrogancia.
Cucinelli o Loro Piana (categoría premium)
Relevancia: usan fondos neutros cálidos, tipografía ligera y espaciado generoso para transmitir calidad sin necesitar gritar "premium". Extraer: la paleta de blancos cálidos y cremas que calza perfectamente con los catálogos actuales de Bordadum.
Aramark / Cintas (sector uniforme corporativo B2B)
Relevancia: competidores globales con sitios web B2B funcionales, catálogos filtrables por sector y CTAs de "solicitar cotización" bien ubicados. Extraer: la arquitectura de información y los flujos de conversión, no el estilo visual.
Marcas de costura/craft latinoamericanas en Instagram
Relevancia: varias marcas panameñas y colombianas de confección artesanal han construido comunidades fuertes en Instagram con contenido de proceso (behind the scenes del bordado, close-ups de tela, time-lapses de confección). Extraer: la autenticidad del craft como contenido.
03
Bloque Tres
Línea Gráfica
Digital
Paleta de colores

La paleta está construida directamente sobre el DNA visual del logotipo de Bordadum: el rojo carmesí del hilo y la aguja, y el carbón oscuro de la tipografía caligráfica. Se ha evolucionado para cumplir estándares WCAG AA en entornos digitales y para funcionar en web, app y redes sociales.

Carmesí Primario
#B91C2C
CTAs, botones, elementos activos, acento del logo
AA ✓ 5.97:1 / blanco
Carmesí Oscuro
#8B1420
Hover states, headings sobre fondo claro, énfasis
AA ✓ 9.1:1 / blanco
Carmesí Suave
#F7E8EA
Badges de estado, fondos de alertas, hover suave
Solo decorativo
Carbón Profundo
#1A1618
Texto principal, headings, nav, footer
AA ✓ 18.1:1 / blanco
Carbón Medio
#4A4246
Texto secundario, párrafos, descripciones
AA ✓ 7.4:1 / blanco
Carbón Claro
#9A9296
Placeholders, metadatos, captions, borders
Solo texto grande AA
Blanco Cálido
#FDFCFB
Fondo principal en web y app, backgrounds de cards
Fondo base
Crema
#F6EFE6
Fondo secundario, surfaces, cards, secciones alternas
Solo decorativo
Verde Éxito
#1A6B42
Confirmaciones, formularios OK, estados positivos
AA ✓ 6.2:1 / blanco
Ámbar Alerta
#B45309
Advertencias, campos requeridos, estados de precaución
AA ✓ 4.8:1 / blanco
⚠ Regla de accesibilidad: Nunca usar #9A9296 (Carbón Claro) para texto normal sobre fondo blanco. Solo es válido para texto decorativo de 18px+ o elementos no informativos. Todo texto funcional debe usar mínimo #4A4246 sobre #FDFCFB.
Tipografía

El sistema tipográfico respeta la esencia caligráfica del logotipo (elegante, artesanal) y lo equilibra con una fuente de interfaz limpia y moderna. Ambas fuentes son de uso libre y gratuitas en Google Fonts.

Display / Headings — Cormorant Garamond

Uniformes
a la medida.

Más que un oficio, es una pasión.

Pesos: Light 300, Regular 400, SemiBold 600 · Con itálica. Gratuita en Google Fonts.
Body / UI — Outfit

Bordadum le confecciona y suple todo tipo de uniformes para su empresa: ejecutivos, casuales, médicos e industriales para damas y caballeros.

Solicitar cotización →

Pesos: Light 300, Regular 400, Medium 500 · Legible en pantallas pequeñas. Gratuita en Google Fonts.

Escala tipográfica

H1 Bordadum 52px / Cormorant / 300
H2 Catálogo de Uniformes 36px / Cormorant / 400
H3 Sacos Ejecutivos 26px / Cormorant / 600
H4 Modelo 04 — Saco Dama 18px / Outfit / 500
Body Confeccionado en tela antimanchas con forro interior personalizado. 16px / Outfit / 400 / lh 1.7
Small Modelo disponible en todos los colores del catálogo · Mín. 5 unidades 13px / Outfit / 400
Label Nuevo en catálogo 11px / Outfit / 500 / CAPS
Iconografía y elementos gráficos
Estilo de iconos

Outline / Phosphor Icons

Iconos de trazo limpio (outline), sin relleno. La librería Phosphor Icons (gratuita, open source) es la recomendada por su elegancia y variedad. Alternativamente, Lucide Icons. Nunca mezclar estilos.

✂ Confección 🪡 Bordado 📐 Medidas 🏢 Empresas ✅ Calidad 📦 Entrega
Ilustraciones

Líneas botánicas (solo decorativo)

Los catálogos ya usan ramas y hojas de línea fina como elementos decorativos. Este recurso funciona bien para separadores, fondos y watermarks. Mantenerlo. Para contenido editorial o infografías: ilustraciones flat con trazo, sin rellenos de colores intensos.

Fotografía

Estilo fotográfico recomendado

Actualmente las fotos de producto son funcionales pero sin estética de marca. Para el sitio web y redes se recomienda migrar a: (1) Fotografía de producto sobre fondo blanco o crema para el catálogo digital; (2) Fotografía lifestyle editorial (personas reales usando uniformes en contexto laboral, luz natural, fondos neutros) para el hero y redes; (3) Close-ups de detalle (bordados, costuras, telas) para comunicar artesanía y calidad. Evitar: fondos de colores intensos, imágenes de stock genéricas de "oficina feliz".

Espaciado, grillas y layout

Sistema de espaciado — Base 8px

8pxGap interno de componentes pequeños
16pxPadding estándar de cards y campos
24pxSeparación entre elementos relacionados
40pxSeparación entre secciones (mobile)
64pxPadding de secciones (desktop)
96pxSeparación entre bloques mayores
Border-radius

Suave — 8px estándar

Acorde con la personalidad artesanal y moderna. Nada angular (frío) ni excesivamente redondeado (infantil). 4px para badges y pills de texto, 8px para cards y campos, 12px para modales y paneles grandes.

Densidad visual

Estándar — generosa en hero

El catálogo puede ser compacto (muchos productos). El hero y las secciones de presentación deben respirar. Usar densidad espaciosa para la marca, estándar para el catálogo.

04
Bloque Cuatro
Aplicación
por Canal
13 Sitio Web

Estructura recomendada: Inicio → Nosotros → Catálogo (filtrable por categoría) → Clientes/Trabajos → Contacto + Cotización

Hero Section

Impacto visual inmediato

Fondo oscuro (carbón) con tipografía display grande en Cormorant. Una foto lifestyle de alta calidad a derecha/full-bleed. El tagline principal en serif ligero. CTA doble: "Ver catálogo" + "Solicitar cotización" (botón carmesí).

Catálogo digital

Grid filtrable por categoría

Reemplaza los PDFs. Filtros por: Caballero / Dama / Operativo / Médico / Sacos. Tarjetas con foto, nombre de modelo y botón de "Consultar este modelo" que dispara un WhatsApp prellenado.

Credibilidad

Sección "30 años de experiencia"

Contador visual de años, número de empresas atendidas (si se dispone), logos de clientes reconocidos (con permiso). Un video o galería del proceso de confección y bordado.

Conversión

Formulario de cotización simple

Máximo 5 campos: Nombre / Empresa / Teléfono / Categoría de uniforme / Cantidad aproximada. CTA: "Quiero mi cotización". Sin formularios largos que abandonen.

Interacciones recomendadas: Hover sutil en tarjetas del catálogo (elevación leve + cursor pointer). Botones con efecto de llenado de izquierda a derecha en hover (fondo carmesí oscuro). Secciones con entrada en scroll (fade + slide up). Sin animaciones pesadas que retrasen la carga.

Color en secciones web: Alternar entre fondo Blanco Cálido (#FDFCFB) y fondo Crema (#F6EFE6) para crear ritmo visual. Una sección en Carbón profundo para contraste (ej. "Nuestro proceso" o el footer). El carmesí solo para CTAs y acentos, nunca como fondo de sección grande.

14 Aplicación Móvil

Prioridad: Si el presupuesto es limitado, priorizar un sitio web mobile-first responsivo antes que una app nativa. La app tendría sentido en una segunda fase como herramienta para clientes recurrentes.

iOS / Android

Componentes y safe areas

Respetar safe areas en iOS (notch, Dynamic Island, home indicator). En Android, implementar edge-to-edge con WindowInsets. Los botones de CTA deben tener mínimo 44px de altura táctil.

Dark mode

Adaptación de paleta

En dark mode: Fondo → Carbón #1A1618. Cards → #2A2426. El carmesí #B91C2C mantiene su valor. Texto principal → #F6EFE6 (crema). Texto secundario → #9A9296. Verificar contraste en todos los estados.

Componentes nativos vs. custom

Híbrido inteligente

Usar componentes nativos del sistema (action sheets, navigation bars, alerts) para velocidad y familiaridad. Customizar con la paleta de colores solo los elementos de marca: botones, tarjetas del catálogo, header de la app.

Funcionalidades clave

MVP de app

1) Catálogo navegable offline. 2) Historial de pedidos del cliente. 3) Envío de fotos de prendas para cotización. 4) Chat directo con asesor. Guardar para fase 2: trazabilidad del pedido en producción.

15 Redes Sociales

Paleta simplificada para contenido social

Carbón
Carmesí
Crema

Tres colores máximo en piezas de feed. Las combinaciones recomendadas son: Carbón + Crema (elegante, editorial) y Carmesí + Blanco (impacto, urgencia/lanzamiento).

Tipografía para piezas gráficas

Headline de pieza: Cormorant Garamond en tamaño grande, preferiblemente en itálica para titulares de campaña. Texto de soporte y datos: Outfit Medium 500. Etiquetas de precio o "Nuevo": Outfit caps 11px + tracking amplio. Nunca usar más de dos fuentes en una pieza.


Estrategia por plataforma

Instagram — Canal principal
  • Feed con estética editorial: alternancia entre fotos de producto, lifestyle y behind-the-scenes del proceso de confección y bordado
  • Paleta de feed unificada: fondo crema o blanco, prendas con colores neutros protagonistas
  • Stories: contenido más informal y cercano — ¿cómo se hace un bordado? ¿cuánto tarda un saco? Proceso en tiempo real
  • Reels: transformaciones (tela cruda → uniforme terminado), comparativas de modelos, clientes usando sus uniformes
  • Highlights organizados por: Sacos / Blusas / Caballero / Operativo / Proceso
LinkedIn — Canal B2B de autoridad
  • Contenido orientado a RRHH y compras: artículos sobre identidad visual corporativa, importancia del uniforme en la productividad
  • Tono más formal y profesional que Instagram. Datos, casos de éxito, testimonios de empresas
  • Estilo visual: más limpio, menos decorativo. Priorizar infografías y comparativas de valor
  • Frecuencia: 2-3 publicaciones por semana máximo
WhatsApp Business — Canal de conversión
  • Configurar catálogo de productos en WhatsApp Business con los modelos principales
  • Respuesta automática fuera de horario + mensaje de bienvenida con menú rápido
  • Todo CTA del sitio web y redes debe disparar un mensaje prellenado por WhatsApp con el modelo consultado
  • Estado de WhatsApp: fotos de nuevos modelos, promociones de temporada, detrás de cámaras
Próximos pasos
Del brief
al pixel.

Este documento es la base estratégica. El equipo de diseño debe usarlo para construir el sistema de componentes, el wireframe del sitio y las plantillas de redes sociales.

1 Validar brief con equipo Bordadum y cliente
2 Sesión fotográfica de producto (nueva, con el estilo definido)
3 Wireframes del sitio web (desktop + mobile)
4 Design system en Figma con tokens de color y tipografía
5 Plantillas de redes sociales (feed + stories) en Canva o Figma
Información de contacto
EmpresaBordados y Uniformes Modernos, S.A.
Teléfonos261-7761 / 229-9083
Emailbordadum.ventas@gmail.com
Instagram@bordadum
DirecciónBetania, Miraflores calle Victoria, Local 10
"Más que un oficio, es una pasión."